La valutazione dei tuoi clienti, senza bugie statistiche
i2 Compass è lo strumento di valutazione per consulenti e coach che oggi lavorano su Excel o su tool generici di survey. Griglie su misura, report che segnalano quello che una media nasconde, confronti tra segmenti pronti all'uso.
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Un report che giudica, non solo descrive
Una media di 4,9 può nascondere metà gruppo soddisfatto e metà in crisi. Il report segnala la distribuzione bimodale invece di appiattirla in un numero solo.
Griglie di valutazione su misura
Aree, sottoaree, soglie e pesi costruiti sul tuo modello di valutazione — non un template rigido pensato per un altro contesto.
Segmenti e coorti
Confronti tra gruppi di clienti, coorti nel tempo e benchmark che un foglio Excel non regge oltre le prime righe.